Condizioni di vendita e garanzie
Ultimo aggiornamento: 21/10/2025
- 1. Informazioni generali
- 2. Prezzi e disponibilità
- 3. Ordini e conclusione del contratto
- 4. Pagamenti
- 5. Spedizioni, consegna e rischio
- 6. Diritto di recesso (Codice del Consumo)
- 7. Garanzia legale di conformità (24 mesi)
- 8. Garanzie commerciali del produttore
- 9. Resi, rimborsi e prodotti non conformi
- 10. Clausole specifiche Soft Air / Airsoft
- 11. Assistenza, reclami e contatti
- 12. Privacy e protezione dei dati
- 13. Legge applicabile e foro competente
- 14. Modifiche alle condizioni
1. Informazioni generali
I presenti termini disciplinano la vendita dei prodotti tramite il sito www.eternalassault.it.
I prodotti sono venduti da IT Elettronica snc di Marcellusi Stefano Mario & C., con sede in Via Antonio Gramsci 64/D, 64021 Giulianova (TE), P.IVA 02120130675. Contatti: itelettronicasnc@gmail.com – 3200575492.
Per attività sportiva e gestione campo: ASD Eternal Assault – informazioni associative disponibili su richiesta.
2. Prezzi e disponibilità
- I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
- Promozioni e disponibilità possono variare senza preavviso. In caso di errore di prezzo evidente, l’ordine potrà essere annullato con rimborso integrale.
3. Ordini e conclusione del contratto
La procedura d’ordine si completa online. Riceverai un’email di conferma con il riepilogo dell’acquisto. Il contratto si considera concluso alla conferma di pagamento.
4. Pagamenti
Metodi accettati: Carta di credito / PayPal / Bonifico / Contrassegno (+5€ costo del servizio). I pagamenti sono processati tramite connessione sicura.
Per bonifico: beneficiario IT Elettronica snc, IBAN IT53M0538776911000003572244, causale: Ordine n. [numero-ordine].
5. Spedizioni, consegna e rischio
- Spediamo con SDA entro 2–3 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento. Diversi articoli sono in “Dropshipping” dal nostro fornitore, contattaci per le tempistiche
- Tempi di consegna indicativi: 24/48/72h a seconda della destinazione.
- Al ricevimento, controlla l’integrità del pacco e firma con riserva se noti danni.
6. Diritto di recesso (Codice del Consumo)
Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna (art. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005), senza necessità di motivazione.
- Per esercitare il recesso, invia comunicazione a itelettronicasnc@gmail.com indicando n. ordine e prodotto.
- Il bene deve essere reso integro, completo di accessori, manuali e imballo originale.
- Rimborsiamo i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla comunicazione, trattenendo la spedizione di ritorno se a carico del cliente.
- Esclusioni: beni personalizzati/sigillati aperti (se non rivendibili per igiene), servizi già eseguiti, ecc. (art. 59 Codice del Consumo).
7. Garanzia legale di conformità (24 mesi)
Per i clienti consumatori si applica la garanzia legale di 24 mesi (art. 128–135-septies Codice del Consumo). In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto a riparazione o sostituzione, o – nei casi previsti – riduzione del prezzo/rimborso.
Per clienti “professionisti”/P.IVA si applicano le garanzie previste dal Codice Civile.
8. Garanzie commerciali del produttore
Ove prevista dal produttore, la garanzia convenzionale si aggiunge (non sostituisce) la garanzia legale. Termini e condizioni sono quelli del produttore.
9. Resi, rimborsi e prodotti non conformi
- Per assistenza su articoli difettosi o danneggiati, contattaci entro 48 dalla consegna con foto a itelettronicasnc@gmail.com.
- Segui le istruzioni che ti forniremo per il rientro del prodotto.
- I rimborsi avvengono sullo stesso metodo di pagamento originario, salvo diversi accordi.
10. Clausole specifiche Soft Air / Airsoft
- Le repliche e gli accessori venduti sono destinati ad uso sportivo e ricreativo in aree idonee o campi autorizzati.
- È responsabilità dell’acquirente rispettare le normative locali (porto/trasporto, potenza joule/fps, marcature, utilizzo in luogo pubblico).
- Vendita consentita solo a maggiorenni. In caso di dubbio, può essere richiesto un documento.
- Per attività agonistica IPSC/IDPA airsoft, attenersi ai regolamenti dell’ente di riferimento.
11. Assistenza, reclami e contatti
Contatti
Email: itelettronicasnc@gmail.com
Telefono: 3200575492
Indirizzo
IT Elettronica snc di Marcellusi Stefano Mario & C.
Via Antonio Gramsci 64/D, 64021 Giulianova (TE)
12. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy disponibile qui: https://www.eternalassault.it/privacy-policy/.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo).
14. Modifiche alle condizioni
Ci riserviamo di aggiornare le presenti condizioni. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina alla data dell’ordine.
FAQ rapide
- Come esercito il recesso? Scrivi a itelettronicasnc@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna indicando n. ordine e prodotto.
- Come funziona l’assistenza? Invia descrizione del difetto e foto/video a itelettronicasnc@gmail.com; ti rispondiamo con le istruzioni di rientro.
- Posso ritirare in sede? Sì, se abilitato: seleziona “Ritiro in sede” al checkout.
